Durante a navegação privada, não é possível comprar

Atualizada em 1º de Março de 2021.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

Segue abaixo a Política de Privacidade de Dados do site www.jeunesseglobal.com/pt-PT. As entidades responsáveis pelo tratamento dos dados através do site acima indicado, são:

No que diz respeito à aquisição de produtos e à celebração dos contratos de Distribuidores em todos os países da União Europeia, com exceção da Itália e Espanha:

Jeunesse Global (Europe) Ltd.
Postbus 4122
5604 EC Eindhoven
Netherlands

No que diz respeito à aquisição de produtos e à celebração dos contratos de Distribuidores em United Kingdom:

Jeunesse Global (Europe) Ltd.
Frodsham Business Centre,
Bridge Lane,
Frodsham,
Cheshire, WA6 7FZ
UNITED KINGDOM

 
No que diz respeito à aquisição de produtos e à celebração dos contratos de Distribuidores em Itália:

Jeunesse Global Italy srl
Corso Vercelli, 40
20145 – Milano (MI)
Italy


No que diz respeito à aquisição de produtos e à celebração dos contratos de Distribuidores em Espanha:

Jeunesse Trading Spain, S.L.U.
Ronda General Mitre, no. 28-30, Ground Floor
08017 Barcelona, Spain


No que diz respeito à sociedade holding da Jeunesse, LLC:

Jeunesse Global Holdings, LLC
701 International Parkway
Lake Mary, FL 32746
United States


No que diz respeito a outro tratamento de dados, nomeadamente ao cálculo de comissões:

Jeunesse, LLC
701 International Parkway
Lake Mary, FL 32746
Estados Unidos

 
(adiante designada por: Jeunesse)

 
Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em:

SBS DATA PROTECT GmbH
Hans-Henny-Jahnn-Weg 49
22085 Hamburg
Diretor Geral: Thilo Noack
[email protected] 

 
Para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, ou para qualquer questão relacionada com a utilização, recolha ou o tratamento dos seus dados pessoais, queira entrar em contacto com o nosso responsável pela proteção de dados através do seguinte endereço: [email protected]

 

 

1. Segurança e Proteção dos seus Dados Pessoais

 

É para nós prioritário proteger a confidencialidade dos dados pessoais que partilhou connosco, bem como protegê-los de qualquer acesso não autorizado. Por conseguinte, e para garantirmos a proteção máxima dos seus dados pessoais, utilizamos as mais avançadas normas de segurança.

Somos uma empresa de direito privado, pelo que estamos sujeitos às disposições constantes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e dos regulamentos sobre proteção de dados do seu respetivo estado-membro da UE. 

Implementámos medidas a nível técnico e organizacional para assegurar a observância e o respeito pelos regulamentos e os requisitos sobre proteção de dados, tanto da nossa parte, como da parte dos nossos prestadores de serviços externos.

 


2. Dados de acesso

 

Quando utiliza o nosso site unicamente para fins informativos ou, por outras palavras, quando não se regista no nosso site nem fornece qualquer informação adicional, recolhemos apenas os dados pessoais enviados para o nosso servidor pelo seu programa de navegação. Se pretender visitar o nosso site, recolheremos os seguintes dados tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o nosso site, garantindo a estabilidade e a segurança:

·  O seu endereço IP
·  A data e hora do pedido
·  O fuso horário em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)
·  O teor do pedido (na página)
·  Estado do acesso/código de estado HTTP
·  O volume respetivo de dados transferidos
·  O site a partir do qual é originado o pedido
·  O seu programa de navegação
·  O seu sistema operativo e respetivo interface
·  O idioma e a versão do software do programa de navegação


No entanto, o nosso servidor web armazena estes dados separadamente dos outros dados, em forma de registos web em W3C, com um formato de ficheiro de registo expandido, pelo que não nos é possível associar especificamente estes dados a uma pessoa em específico. A informação é utilizada para monitorizar e gerir o desempenho e a fiabilidade do nosso servidor web. Na eventualidade de suspeita de atividade fraudulenta no nosso site, estes registos web podem ser utilizados para verificar atividades de um utilizador anónimo.


O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea f) do RGPD, uma vez que a análise dos dados é necessária para salvaguardar os nossos interesses legítimos.

 


3. Utilização de Cookies

 

Para além dos dados supramencionados, são descarregados e guardados cookies ou outras tecnologias de armazenamento semelhantes, tais como pixéis (adiante designados “cookies”) no seu computador, quando visita e utiliza o nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são descarregados pelo seu programa de navegação e que ficam armazenados no seu dispositivo, de forma a guardar determinadas informações específicas, ou ficheiros de imagem, tais como pixéis. Da próxima vez que aceder ao nosso site utilizando o mesmo dispositivo, as informações armazenadas nos cookies são subsequentemente transmitidas para o nosso site ("cookies originais") ou para outro site, ao qual o cookie pertence ("cookies de terceiros").


Através das informações guardadas e devolvidas, o respetivo site reconhece que já acedeu e o visitou anteriormente com o programa de navegação que utiliza nesse dispositivo. Utilizamos estas informações para nos ser possível conceber e apresentar o site de forma otimizada, de acordo com as suas preferências. Neste processo, apenas o próprio cookie é identificado no seu dispositivo. Para além deste contexto, os seus dados pessoais serão guardados apenas com o seu consentimento expresso ou se for absolutamente necessário para poder utilizar o serviço oferecido e por si acedido de forma adequada.


Este site utiliza os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito, finalidade prevista e funcionalidade são explicados abaixo:

•   Cookies estritamente necessários (Tipo A)
•   Cookies de funcionalidade e desempenho (Tipo B)
•   Cookies que requerem consentimento (Tipo C)

Na presente política de privacidade pode encontrar mais informações sobre os tipos de cookies definidos e utilizados em cada uma das ferramentas implementadas nos nossos sites e, caso necessário, obter o respetivo consentimento antes da utilização destes cookies.


(1) Cookies estritamente necessários (Tipo A)

Os cookies que são absolutamente necessários ativam e garantem funções sem as quais o utilizador não conseguiria utilizar as páginas do nosso site conforme pretendido. Estes cookies são utilizados exclusivamente por nós para o nosso site e, por conseguinte, são conhecidos como cookies originais. Isto significa que só permanecem guardados no computador enquanto o utilizador estiver realmente a navegar no nosso site.

Os cookies estritamente necessários servem, por exemplo, para assegurar que, enquanto utilizador registado, permanece sempre com sessão iniciada ao aceder às diferentes subpáginas do nosso site e, assim, não tenha de introduzir novamente os seus dados de início de sessão, sempre que aceder a uma nova página.

A utilização de cookies estritamente necessários no nosso site é possível sem que seja necessário o seu consentimento. Por este motivo, os cookies que são estritamente necessários não podem ser ativados nem desativados individualmente. Ainda assim, pode recusar qualquer tipo de cookies, alterando as definições do seu programa de navegação em qualquer altura, caso não pretenda aceitá-los (consulte abaixo).
 
O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1), alínea b) do RGPD.

 
(2) Cookies de funcionalidade e desempenho (Tipo B)

Os cookies funcionais permitem que o nosso site guarde informações que já foram fornecidas (como, por exemplo, o nome registado do utilizador ou o idioma selecionado) e disponibilize funcionalidades otimizadas e mais personalizadas, com base nessas informações. Estes cookies recolhem e armazenam apenas dados anonimizados, pelo que não é possível rastrear os movimentos dos utilizadores noutros sites.

Os cookies de desempenho recolhem dados sobre a forma como os nossos sites são utilizados, a fim de melhorar a sua atratividade, conteúdos e funcionalidade. Estes cookies ajudam-nos, por exemplo, a determinar se e que subpáginas do nosso site são visitadas e quais os conteúdos em que os utilizadores estão particularmente interessados. Nomeadamente, detetamos, por exemplo, a quantidade de visualizações de uma página, o número de subpáginas acedidas, o tempo despendido no nosso site, a sequência das páginas visitadas, quais os termos de pesquisa que conduziram o utilizador até nós, o país, a região e, se aplicável, a cidade a partir da qual o acesso é feito, bem como o número de dispositivos móveis que acedem às páginas do nosso site. Também registamos movimentos do rato (“cliques”) e atividade de deslocamento/deslizamento com o rato do computador, de forma a compreender quais as áreas do nosso site que são de interesse particular para os utilizadores. Como resultado, podemos adaptar e personalizar o conteúdo do nosso site de forma mais específica às necessidades dos nossos utilizadores, otimizando a nossa oferta e serviço. O endereço IP do computador do utilizador, transmitido por motivos técnicos, é automaticamente anonimizado, não nos permitindo tirar quaisquer conclusões quanto à identidade de um utilizador específico.

Pode, a qualquer momento, opor-se à utilização dos cookies funcionais e desempenho, alterando as suas definições de cookies em conformidade.


O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea f) do RGPD, uma vez que o tratamento é necessário para salvaguardar os nossos interesses legítimos e, em nossa opinião, não prevalecem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do utilizador que exijam proteção dos seus dados pessoais.



(3) Cookies que requerem consentimento (Tipo C)

Os cookies, com exceção dos cookies estritamente necessários (Tipo A) ou dos cookies funcionais ou de desempenho (Tipo B), são utilizados apenas se tivermos obtido o seu prévio consentimento expresso. Estes cookies incluem cookies de marketing utilizados por empresas de publicidade externas (cookies de terceiros) e são utilizados para recolher informação sobre os sites visitados pelos utilizadores, de modo a criar publicidade orientada para o grupo-alvo do utilizador.

Caso nos tenha dado o seu consentimento para a utilização destes cookies, iremos configurar os cookies seguintes:
 

- Píxel do Facebook

Utilizamos o "Píxel do Facebook" no nosso site, o qual é um serviço gerido pela empresa Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (adiante designada "Facebook"). O Píxel do Facebook permite ao Facebook exibir os nossos anúncios publicitários no Facebook, denominados “Anúncios do Facebook”, apenas aos utilizadores do Facebook que tenham visitado a nossa página e, em especial, aos utilizadores que tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou em determinados assuntos ou produtos específicos. O Píxel do Facebook permite verificar se um determinado utilizador foi redirecionado para o nosso site após clicar num dos nossos anúncios no Facebook. O Píxel do Facebook utiliza cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados localmente na cache do programa de navegação no dispositivo do utilizador. Se tiver iniciado sessão no Facebook com a sua conta de utilizador, a visita à nossa oferta online é guardada na sua conta de utilizador. Os dados que tiverem sido recolhidos sobre si através deste processo são anonimizados, pelo que não poderão ser utilizados para tirar quaisquer conclusões ou para fazer quaisquer associações ou referências relativamente à identidade de um utilizador em concreto. Contudo, o Facebook pode associar ou atribuir estes dados à sua conta de utilizador local. Não temos qualquer influência ou controlo sobre o teor dos dados transmitidos, bem como sobre a sua utilização ulterior por parte do Facebook, através da utilização desta ferramenta. Nesse sentido, e tanto quanto é do nosso conhecimento, o Facebook recebe a informação a que acedeu na parte relevante da nossa presença online ou que clicou num ou em vários dos nossos anúncios. Caso tenha uma conta pessoal no Facebook e estiver registado, o Facebook pode associar ou atribuir a visita à sua conta do utilizador. Mesmo que não tenha criado uma conta no Facebook e/ou não tiver iniciado sessão, é possível para o Facebook detetar e guardar o seu endereço IP e, quando aplicável, outras características de identificação.


Utilizamos o Píxel do Facebook para efeitos de marketing e otimização e, em particular, para lhe podermos apresentar anúncios interessantes no Facebook, melhorando por este meio a oferta dos nossos produtos e serviços, tornando a sua experiência de utilizador mais especial e interessante e evitando a visualização de publicidade dispersa aleatoriamente ou determinados conteúdos que não sejam do seu interesse.


Tem o direito de se opor a qualquer momento à recolha da sua informação através do Píxel do Facebook, conforme descrito acima, bem como à utilização da sua informação com o intuito de lhe mostrarem anúncios no Facebook. Para escolher os tipos os anúncios que pretende ver no Facebook, altere as suas definições de preferências de publicidade na seguinte página do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.  


Gostaríamos de salientar que esta definição será desativada se eliminar os seus cookies. Pode também desativar os cookies utilizados para fins publicitários e de medição, através dos seguintes sites:
 

http://optout.networkadvertising.org/ 

http://www.aboutads.info/choices 

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ 


Gostaríamos ainda de ressalvar que esta definição será também desativada se eliminar os seus cookies.

Encontrará mais informações do fornecedor terceiro em matéria de privacidade dos dados na seguinte página do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Pode encontrar mais informações sobre o Píxel do Facebook na seguinte página do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Para obter mais informações sobre a recolha e a utilização dos seus dados por parte do Facebook, os seus direitos nesta matéria e sobre como proteger a sua privacidade, consulte a Política de Dados do Facebook, na seguinte página: https://www.facebook.com/about/privacy/

 
- Plug-in do Facebook

A Jeunesse utiliza os denominados plug-ins sociais ("plug-ins") da rede social Facebook, que é operada pela empresa Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Normalmente, os plug-ins exibem um dos logótipos do Facebook ou são designados com o comentário "Social plug-in of Facebook" ou "Facebook social plug-in". A lista e exibição dos plug-ins sociais do Facebook estão disponíveis aqui: http://developers.facebook.com/plugins


Quando acede a uma página do nosso site que contém este tipo de plug-in, o seu programa de navegação estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook, desde que nos tenha dado o seu consentimento para a utilização deste cookie. O conteúdo do plug-in é transferido do Facebook diretamente para o seu programa de navegação, que será integrado na página do site.

Ao incorporar o plug-in, o Facebook recebe informações de que o seu programa de navegação acedeu à respetiva página do nosso site; os dados são transferidos independentemente de não ter uma conta no Facebook ou de não ter sessão iniciada no Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu programa de navegação para um servidor do Facebook situado nos Estados Unidos da América, onde fica armazenada.

Se tiver sessão iniciada no Facebook, o Facebook poderá atribuir diretamente a visita ao nosso site à sua conta pessoal no Facebook. Se interagir com os plug-ins, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou deixando um comentário, essas informações são transmitidas diretamente do seu programa de navegação para um servidor do Facebook, onde ficam armazenadas, sendo também partilhadas publicamente com os seus amigos no Facebook.

O Facebook pode armazenar os dados que recolheu sobre o utilizador, utilizando-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e para conceber páginas do Facebook de um modo personalizado e orientado para as preferências do utilizador. Para este efeito, o Facebook cria perfis de utilização, de interesse e relacionamento, por exemplo, para avaliar a sua utilização do nosso site relativamente aos anúncios que lhe são apresentados no Facebook, para informar outros utilizadores do Facebook sobre as suas atividades no nosso site, bem como para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do Facebook.

Para obter mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o respetivo tratamento e ulterior utilização dos dados por parte do Facebook, bem como sobre os direitos dos utilizadores nesta matéria e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook em: http://www.facebook.com/policy.php.
 

- Plug-in do Twitter

Integramos funcionalidades do serviço Twitter nas páginas do site da Jeunesse. Estas funcionalidades são fornecidas pela empresa Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ao utilizar o Twitter e a função "retweet", os sites que visitar são associados à sua conta Twitter e divulgados a outros utilizadores, desde que nos tenha facultado anteriormente o seu consentimento para a utilização de cookies. Os dados são também transmitidos para o Twitter durante o processo. Gostaríamos de salientar que, enquanto fornecedores das páginas, não recebemos quaisquer informações quanto ao teor dos dados transferidos ou à sua utilização pelo Twitter.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade de dados do Twitter em: http://twitter.com/privacy. Para alterar as suas definições de privacidade no Twitter, aceda às configuração da sua conta em: http://twitter.com/account/settings



- Plug-in do YouTube

O site da Jeunesse utiliza plug-ins do YouTube. O operador do site é a empresa YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visita uma das nossas páginas que contenha um plug-in do YouTube, é estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube, desde que nos tenha facultado anteriormente o seu consentimento para a utilização deste cookie. Nessa altura, o servidor do YouTube é informado sobre as nossas páginas que visitou.

Se estiver autenticado na sua conta do YouTube, permitirá que o YouTube associe o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal, desde que nos tenha facultado anteriormente o seu consentimento para a utilização do cookie.

Para obter mais informações sobre o tratamento de dados do visitante, consulte a política de proteção de dados do YouTube em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy 

 

- Plug-in do Instagram

O site da Jeunesse utiliza o plug-in do Instagram, que é operado pela empresa Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). O plug-in do Instagram reveste a forma de uma “câmara” exibindo o logótipo do Instagram. A lista e exibição dos plug-ins do Instagram estão disponíveis aqui:

http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges  

Quando acede a uma página do nosso site que contém este tipo de plug-in, o seu programa de navegação estabelece uma ligação direta com os servidores do Instagram. O conteúdo do plug-in é transferido do Instagram diretamente para o seu programa de navegação, que será integrado na página do site. Ao incorporar o plug-in, o Instagram recebe informações de que o seu programa de navegação acedeu à respetiva página do site da Jeunesse; os dados são transferidos independentemente de ter ou não um perfil no Instagram ou de não ter sessão iniciada no Instagram. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu programa de navegação para um servidor do Instagram situado nos Estados Unidos da América, onde fica armazenada.

Se tiver sessão iniciada no Instagram, o Instagram poderá atribuir diretamente a visita ao site da Jeunesse à sua conta pessoal no Instagram. Se interagir com o plug-in ao clicar, por exemplo, no botão "Instagram", esta informação é transferida para um servidor do Instagram, onde fica armazenada, sendo também partilhada publicamente com os seus contactos no Instagram.

Para obter mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o respetivo tratamento e ulterior utilização dos dados por parte do Instagram, bem como sobre os seus direitos nesta matéria e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, consulte a política de privacidade do Instagram em:

https://help.instagram.com/155833707900388/  


Caso não pretenda que o Instagram associe diretamente os dados recolhidos através do nosso site à sua conta no Instagram, deve terminar a sessão no Instagram antes de aceder ao site da Jeunesse. Também pode impedir que os plug-ins do Instagram sejam descarregados, utilizando as extensões do seu programa de navegação, como por exemplo o bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/). 

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o consentimento dado pelo titular dos dados. O fundamento jurídico é o artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD.


(4) Gestão e eliminação de todos os cookies

Pode configurar o seu programa de navegação de modo a impedir automaticamente o armazenamento de cookies no seu dispositivo e/ou que lhe seja sempre perguntado se concorda com a ativação dos cookies em questão. Assim que os cookies estiverem definidos, pode também eliminá-los a qualquer altura. Na secção de ajuda do seu programa de navegação, pode encontrar uma descrição detalhada da forma como tudo isto funciona. Tenha em atenção que a desativação geral dos cookies pode conduzir a restrições ou limitações funcionais do nosso site.


Exclusão de cookies de marketing

Pode também gerir os cookies utilizados para publicidade online utilizando para o efeito as ferramentas desenvolvidas em vários países, no âmbito de programas autorreguladores, tais como os baseados nos Estados Unidos da América https://www.aboutads.info/choices/ ou na União Europeia http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

 


4. Contacto

 

Quando entra em contacto com a Jeunesse por e-mail ou através do nosso formulário de contacto, a Jeunesse armazena e procede ao tratamento dos dados pessoais que nos facultar. As informações que nos tiver fornecido no pedido de contacto serão recolhidas, tratadas e utilizadas por nós exclusivamente para responder às suas perguntas ou para efeitos de tratamento do seu pedido. 

Este processo inclui igualmente a transferência destes dados para o fornecedor de serviços internet responsável pelo alojamento da nossa presença online. Neste caso, a Jeunesse respeita o princípio da minimização dos dados, limitando a partilha da informação ao estritamente necessário ao tratamento do seu pedido. Os dados serão também utilizados para comunicar consigo pessoalmente. A Jeunesse não transfere os seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento expresso, o qual é revogável a qualquer altura. A Jeunesse conserva esta informação até ao consentimento ser revogado.

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o princípio enunciado no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD, em conjugação com o consentimento dado pelo titular dos dados.      

 


5. Recolha de Dados Pessoais no contexto da Conclusão do Contrato e Pagamento

 

Os dados pessoais só serão recolhidos na medida em que tiver voluntariamente divulgado esta informação durante o processo de encomenda ou de registo. No âmbito de uma encomenda, são guardados os seguintes dados:

1. Nome,
2. Morada,
3. Número de telefone,
4. Endereço de e-mail,
5. e, possivelmente, um endereço postal para entrega que seja diferente do endereço de faturação,
6. Dados de pagamento.

A Jeunesse utiliza estes dados exclusivamente para efeitos de execução do contrato e para comunicar consigo, quando necessário. Isto inclui o início, a conclusão, o processamento, a garantia e, caso aplicável, o cancelamento do contrato de compra. A Jeunesse conserva estes dados apenas durante o prazo que for necessário à plena execução do contrato de compra. No entanto, a Jeunesse pode ser obrigada a reter e conservar determinados dados durante um período de até 10 anos, sempre que tal for exigido ao abrigo das disposições previstas na legislação comercial e/ou fiscal em vigor.

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o princípio enunciado no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD, necessário para a execução do contrato.

 


6. Recolha de Dados Pessoais sobre os Distribuidores

 

Se se registar como Distribuidor, procederemos ao tratamento dos dados pessoais complementares que nos tenha facultado.

Para a celebração do contrato, solicitamos-lhe os seguintes dados pessoais:

Nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, número do cartão de crédito e data de validade, dados bancários, identificação do utilizador e um ou mais dos seguintes documentos: número do cartão de cidadão, número de identificação fiscal, número do passaporte, número da segurança social e cópia digitalizada do seu cartão de cidadão.

Também guardamos o seu endereço IP, bem como a data e a hora em que enviou o seu pedido a fim de podermos detetar atempadamente qualquer atividade fraudulenta.

O tratamento destes dados é necessário para a celebração e execução do contrato de Distribuidor, sendo efetuado em conformidade com o disposto no artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD. É também realizado para efeitos de salvaguarda dos interesses legítimos da Jeunesse, em conformidade com o disposto no artigo 6º (1), nº 1, alínea f) do RGPD.

Para efeitos de marketing, a Jeunesse procede ao tratamento dos seguintes dados pessoais que nos tenha facultado, no âmbito da sua atividade enquanto Distribuidor, ou em relação aos quais deu voluntariamente o seu consentimento à Jeunesse para a execução da relação contratual: nome, país de residência, fotografia, fotografia de rosto, gravação de voz e a sua declaração de recomendação.

Esta informação será utilizada para fins de marketing, publicidade e em materiais de formação na rádio, internet, imprensa, transmissões televisivas (incluindo transmissões por cabo e satélite) e em gravações áudio e vídeo. Para este efeito, os seus dados pessoais conforme referidos acima, serão conservados por um período máximo de 7 anos.

O tratamento destes dados é necessário para a execução do contrato de Distribuidor, sendo efetuado em conformidade com o disposto no artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD e com base no consentimento dado pelo titular dos dados, em conformidade com o disposto no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD. É também realizado para efeitos de salvaguarda dos interesses legítimos da Jeunesse, em conformidade com o disposto no artigo 6º (1), nº 1, alínea f) do RGPD.

Enquanto Distribuidor, terá também acesso ao back-office, ou área administrativa. Nesta área administrativa terá uma panorâmica das encomendas efetuadas por sua iniciativa. Para o efeito, ser-lhe-ão apresentados os dados seguintes:

Número da encomenda, data da encomenda, identificação do Distribuidor, nome, produtos, estado da encomenda, estado de pagamento e data de expedição.

Esta informação é necessária apenas para o cálculo e rastreabilidade dos seus pedidos de comissão. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD. 

           
No back-office pode igualmente obter uma visão geral das equipas, com informações sobre os Distribuidores que adquiriu na sua linha descendente. Para este efeito, ser-lhe-ão apresentados os dados seguintes:


Nome, apelido, local de residência e país, nome de utilizador, data de registo, número de Distribuidores, número de clientes adquiridos, data do último início de sessão, hora da última participação num webinar, estado da conta ou data de cancelamento e nível de evolução de carreira do Distribuidor.

Esta informação é necessária apenas para o cálculo e rastreabilidade dos seus pedidos de comissão. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD.


Para processar os pagamentos das comissões, necessitamos dos seguintes dados:

Nome, morada e dados bancários.


Aqui, irá também receber informações sobre as encomendas autorizadas por outros Distribuidores e/ou clientes. Para o efeito, ser-lhe-ão apresentados os dados seguintes:


Número da encomenda, data da encomenda, tipo de encomenda, montante pago, nome e morada do transportador e dados de faturação, número de rastreamento e origem da encomenda (entidade de origem).

Esta informação é necessária apenas para o cálculo e rastreabilidade dos seus pedidos de comissão. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD.

Em virtude do disposto em matéria de legislação comercial e fiscal, somos obrigados a conservar a sua morada, dados de pagamento e de encomenda durante um período de dez anos. No entanto, restringimos o tratamento dos mesmos decorridos dois anos, pelo que os seus dados serão apenas utilizados para o cumprimento das obrigações legais. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea c) do RGPD.

Após o processamento integral do contrato, que inclui também o pagamento integral dos encargos acordados, os dados do Distribuidor serão eliminados.

Transmitimos os seus dados pessoais para terceiros apenas na medida em que estes sejam estritamente necessários à execução do contrato ou para salvaguardar os nossos interesses legítimos.


Para este efeito, os Distribuidores recebem os seguintes dados do seu patrocinador: 

Nome, apelido e país de registo.

O seu patrocinador recebe as informações seguintes:

O seu nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone e nome de utilizador.

O tratamento destes dados é necessário apenas para o cálculo e rastreabilidade dos seus pedidos de comissão. Os dados serão também solicitados pelo seu patrocinador para que possa receber formação e apoio. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea b) do RGPD.


Utilizamos igualmente prestadores de serviços externos (subcontratantes) para a execução do contrato. De modo a assegurar a proteção dos seus dados pessoais, são celebrados contratos separados de tratamento de dados com estes prestadores de serviços. Para efetuar o pagamento das suas comissões através de PayCard, Allied Wallet e PayPal, transmitimos os dados seguintes:

Nome, apelido, local e país de residência, nome de utilizador, endereço de e-mail, uma cópia digitalizada do seu cartão de cidadão e uma fotografia para efeitos de identificação.

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o princípio enunciado no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD, necessário para a execução do contrato de compra e no artigo 9º, nº 1 e nº 2, alínea a), conjuntamente com o artigo 6º (1), nº 1, alínea a), com base no consentimento dado pelo titular dos dados.

 


7. Transferência de Dados para Terceiros

 

Os dados dos clientes são transmitidos a terceiros apenas na medida do necessário para efeitos de processamento do contrato. Recorremos igualmente a prestadores de serviços externos (subcontratantes) para a execução do contrato. De modo a assegurar a proteção dos seus dados pessoais, são celebrados contratos separados de tratamento de dados com estes prestadores de serviços.

Para efetuar a entrega, são transmitidos às empresas transportadoras EMARC, FedEx e TNT o nome, o apelido, a morada, o endereço de e-mail e o número de telefone para que estas possam concluir a entrega.

Para o processamento do pagamento, são transmitidos às instituições de crédito ou aos intermediários no pagamento, os dados de pagamento do Distribuidor, nomeadamente, o seu nome, apelido, morada, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, dados da conta e endereço IP. Estas entidades são as seguintes: Optimal, Worldpay (Reino Unido) Limited, Paysafecard.com USA, Inc., Paypal (Europa) Sarl et Cie, SIX Payment Services (Áustria) GmbH, AlliedWallet Ltd., Global Collect Services, B.V. dba Ingenico, Klarna AB (PUBL), GlobalOneTree e Chase Paymentech Europe Limited.

Para efeitos de deteção atempada de situações de fraude, são transmitidos à Accertify Inc., uma subsidiária da American Express, os seguintes dados do Distribuidor:

Nome, apelido, morada, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, nome da conta Jeunesse, palavra-passe, histórico e, caso aplicável, anotações acrescentadas pelos departamentos da Jeunesse, endereço IP, dados da encomenda (incluindo data, hora, portes de envio, IVA, cookies do programa de navegação, endereço IP, morada para faturação, método de pagamento, moeda, tentativas falhadas) e dados de faturação (incluindo identificação da fatura, morada, número de telefone, tipo de cartão, número do cartão, código CVV, montante autorizado e data de validade do cartão).

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o princípio enunciado no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD, necessário para a execução do contrato.



8. Testemunhos / Comentários sobre os Produtos

 

A Jeunesse oferece-lhe a oportunidade de escrever avaliações sobre os produtos. Os dados pessoais que nos disponibilizar neste contexto, com base no consentimento que nos concedeu voluntariamente, são publicados no site da Jeunesse e nas plataformas das redes sociais utilizadas pela Jeunesse para efeitos de marketing, conforme especificado na Secção 10 da presente política de privacidade de dados. A sua opinião sobre o produto pode ficar publicada até um período de 60 meses, dependendo se o produto ou produtos que avaliou ainda são comercializados pela Jeunesse.

Gostaríamos de ressalvar que o tratamento, por parte de terceiros, da informação que forneceu neste contexto, é alheio à responsabilidade e/ou ao controlo da Jeunesse.

Se pretender remover o seu comentário sobre o produto do site da Jeunesse e/ou das redes sociais numa data anterior, pode entrar em contacto com o nosso Responsável pela Proteção de Dados, enviando uma mensagem de correio eletrónico para: [email protected]

O tratamento destes dados é efetuado de acordo com os princípios enunciados no artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD, com base no consentimento dado pelo titular dos dados e no artigo 6º (1), nº 1, alínea f), necessário para salvaguardar os interesses legítimos prosseguidos pela Jeunesse.

 


9. Página da Jeunesse no Facebook

 

Para o serviço de informação fornecido no Facebook, a Jeunesse utiliza a plataforma técnica e os serviços da empresa Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook").

Na opinião do Tribunal de Justiça da União Europeia, o Facebook e o operador de uma página de fãs do Facebook são conjuntamente responsáveis pelo tratamento, na aceção do artigo 26.º do RGPD, relativamente aos dados pessoais que são tratados através da página de fãs do Facebook. Por este motivo, o Facebook e a Jeunesse celebraram um contrato de responsabilidade conjunta, que se encontra disponível aqui.

Para efeito do tratamento de dados, a Jeunesse disponibiliza a seguinte informação na nossa página no Facebook:


(1) Responsáveis pelo tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais na página da Jeunesse no Facebook é efetuado com a responsabilidade conjunta da empresa:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland

 

(2) Tratamento de Dados

Quando visita uma página de fãs no Facebook, o endereço IP do seu dispositivo é transmitido ao Facebook. De acordo com a informação fornecida pelo Facebook, o respetivo endereço IP é anonimizado e eliminado após 90 dias, pelo menos caso se trate de um endereço IP alemão. O Facebook armazena também informações adicionais sobre os dispositivos dos seus utilizadores, por exemplo, o programa de navegação utilizado. Isto significa que o Facebook pode atribuir os endereços IP a utilizadores individuais. Se tiver iniciado sessão na sua conta de Facebook quando visitar a nossa página no Facebook, será colocado um cookie com o seu ID de Facebook no seu dispositivo. Graças a este cookie, o Facebook consegue rastrear que visitou a nossa página no Facebook e a forma como a utilizou. O Facebook utiliza esta informação para lhe apresentar publicidade ou conteúdos personalizados e adaptados ao seu perfil de utilizador.

Se pretender evitar esta situação, deve terminar a sua sessão no Facebook ou desativar a funcionalidade “Manter a sessão iniciada”. Recomendamos-lhe ainda que elimine todos cookies existentes, feche o seu programa de navegação e reinicie o seu dispositivo. Desta forma, as informações do Facebook através das quais o Facebook consegue associar dados a si são eliminadas.

No entanto, se desejar utilizar as funcionalidades interativas da nossa página no Facebook, terá de iniciar novamente sessão no Facebook com as suas credenciais, permitindo igualmente que o Facebook possa novamente associar os dados a si.

Nem o Facebook declara conclusiva e claramente, nem nós sabemos de que forma o Facebook utiliza os dados obtidos da sua visita às páginas do Facebook para as suas próprias finalidades, até que ponto as atividades na página do Facebook estão vinculadas a utilizadores individuais, por quanto tempo o Facebook conserva esses dados e se os dados obtidos através da sua visita à página do Facebook são divulgados a terceiros. Só podemos encaminhá-lo, como utilizador da nossa página no Facebook, para as informações fornecidas pelo Facebook sobre proteção de dados.

Os dados relativos a si recolhidos neste contexto são tratados pelo Facebook e podem ser transferidos para países fora da União Europeia.


Na política de utilização de dados, o Facebook descreve, de forma geral, as informações que obtém e a forma como as utiliza. Aí, pode também encontrar informações sobre como contactar o Facebook e como alterar as definições de anúncios. As orientações em matéria de utilização de dados encontram-se disponíveis na ligação seguinte: http://pt-pt.facebook.com/about/privacy

A política de utilização de dados do Facebook está disponível na íntegra aqui:

https://pt-pt.facebook.com/full_data_use_policy.  

A política de privacidade do Facebook  inclui informações adicionais sobre o tratamento de dados:

https://www.facebook.com/about/privacy/.  

As opções de exclusão estão disponíveis aqui: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  e aqui here http://www.youronlinechoices.com  

 
Enquanto operadores da nossa página no Facebook, não nos é possível avaliar a transferência e o tratamento posterior dos dados pessoais dos utilizadores em (para) países terceiros, como os Estados Unidos da América, e os potenciais riscos associados para si, enquanto utilizador.

 

(3) Funcionalidade Insights

No âmbito da denominada funcionalidade "Insights", o Facebook disponibiliza um conjunto de dados estatísticos à SBS-Legal, na qualidade de operador da página de fãs. Estes dados estatísticos são gerados e fornecidos pelo Facebook. Enquanto operadores da nossa página no Facebook, não temos qualquer influência na criação destes dados estatísticos e, em particular, não podemos evitar esta função. No contexto da função “Insights”, podemos ver as seguintes informações que são fornecidas respetivamente para as categorias “Fãs”, “Seguidores”, “Número de pessoas alcançadas” e “Pessoas que interagem” num determinado período de tempo definido:

Atividades da página, tais como visitas a páginas, visualizações de páginas, atividades numa página, atividades de alcance, como cliques “Gosto”, número de pessoas alcançadas e recomendações, atividades de contribuição, tais como interações de contribuição, visualização de vídeos, comentários e conteúdo partilhado.

São-nos ainda fornecidas informações estatísticas sobre os grupos de Facebook que estão ligados à nossa página de fãs. De acordo com os termos de serviço do Facebook, que todos os utilizadores aceitaram no contexto da criação de um perfil no Facebook, podemos também identificar os subscritores e fãs da página e visualizar os seus perfis e outras informações que partilharem.

O Facebook fornece mais informações sobre o assunto supramencionado na ligação seguinte: http://pt-pt.facebook.com/help/pages/insights.  

A Jeunesse utiliza estes dados disponíveis de forma agregada, a fim de tornar as contribuições e as atividades na sua página mais atraentes para os utilizadores, para, a título de exemplo, planear o conteúdo e a calendarização das publicações. O fundamento jurídico para o tratamento destes dados é o artigo 6º (1), nº 1, alínea f) do RGPD, designadamente o nosso interesse legítimo na melhoria e otimização da nossa oferta.
 

(4) Período de Conservação

Só conservamos as informações transmitidas pelo Facebook enquanto os nossos interesses não forem anulados pelo seu interesse em eliminar ou anonimizar essas informações.

Se desejar que o tratamento dos dados descrito não seja realizado no futuro, desative a ligação entre o seu perfil de utilizador e a nossa página no Facebook, utilizando as funções “Não gostar desta página” e/ou “Deixar de seguir esta página”.


(5) Os Seus Direitos enquanto Titular dos Dados

No caso de solicitações de informações ou outras perguntas sobre os seus direitos, que se encontram estabelecidos no final da presente Política de Privacidade, recomendamos que entre diretamente em contacto com o Facebook, uma vez que apenas o Facebook tem acesso total aos dados do utilizador. No entanto, se nos enviar as suas questões, iremos processar e encaminhar o seu pedido para o Facebook.



10. Newsletter

 

Se é cliente e/ou distribuidor da Jeunesse, enviaremos a nossa newsletter, com informações sobre as mais recentes ofertas e promoções da Jeunesse, para o endereço de correio eletrónico que nos tenha facultado. Só lhe enviaremos a nossa newsletter se tiver concordado e aceite que o podemos fazer.

Como subscritor da newsletter por e-mail, pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para o envio dessas informações. O consentimento pode ser revogado através da ligação fornecida para esse propósito em todas as newsletters que enviamos por e-mail ou mediante o envio de uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: [email protected] 

O tratamento destes dados é efetuado em conformidade com o consentimento dado pelo titular dos dados; o fundamento jurídico é o artigo 6º (1), nº 1, alínea a) do RGPD.

 


11. Os Seus Direitos enquanto Titular dos Dados

 

Enquanto titular de dados, tem o direito a aceder aos seus dados pessoais na nossa posse, a qualquer momento e sem encargos, solicitar que os mesmos retificados, apagados ou limitados e que forneçamos os seus dados num formato que permita transferi-los para outro prestador de serviços. Pode também retirar o seu consentimento relativamente aos métodos de tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento e com efeitos imediatos. Caso pretenda obter mais informações sobre o modo como os seus dados pessoais são armazenados ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos supramencionados, peça apoio ao nosso departamento de proteção de dados através do seguinte endereço: [email protected]

Tem ainda o direito de apresentar reclamação relativamente aos nossos métodos de tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, a uma autoridade reguladora competente. A autoridade reguladora competente é a autoridade reguladora sediada no seu local de residência.

 


12. Menores

 

Os nossos produtos e serviços estão essencialmente vocacionados para um mercado adulto. Os indivíduos com menos de 18 anos não devem enviar-nos dados pessoais sem a autorização prévia de um dos pais ou tutores legais.